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廣告郵件被簡稱為spam 或UBE,這種郵件是未經過訂閱或允許就寄送給收件者而且是不受歡迎的。舉例來說,郵件使用者在各媒體有申請訂閱電子報,才會收到電子報,這些由收件者自行訂閱的,就不是廣告郵件。但是如果某份廣告信,擅自發送給未訂閱的人或是已經取消訂閱的人,都算是廣告信件。

廣告信氾濫的原因  電子郵件透過SMTP傳輸,只要依照SMTP的規範,所有電腦都可以順利的收發信件。個人電腦,安裝Windows系統,使用Outlook之類的郵件軟體收發信件,但其中發信是透過帳號內所設定的SMTP伺服器,加上安裝了具備郵件伺服器功能的軟體,就可以發出大量信件了。以前受限於撥接連線的速度,個人電腦無法快速的發出信件,但是隨著寬頻的普及,發信的速度甚至超過許多郵件伺服器,再搭配特製的廣告信件發信軟體,人人皆可自由的發送大量廣告信,以致造成廣告信件的氾濫。甚至帶著軟體到網咖,使用網咖大頻寬的傳送速度更為驚人!

除了利用個人電腦寄送廣告信外許多的廣告信件是透過管理不嚴謹的郵件主機發送的。一般的郵件主機只接受合法用戶的寄送,但是如果管理者設定不嚴謹,造成郵件主機幫全世界的user遞送信件,這就是一般常說的Open Relay(開放的郵件代發)。這種情況下,為了防止廣告信,其他大部份郵件系統會拒絕來自該Open Relay主機的郵件,就算是合法用戶的信件也一併被犧牲了。所以如果發現信件被拒絕,可能要請郵件系統管理者檢查代發的設定!

如何防堵廣告信件  使用者方面 .E-mail帳號不要設定太簡單。不隨便公開你的E-mail。不回覆垃圾郵件 避免對方確認此郵件帳號有效,將寄送更多廣告信件。一般信件或個人留資料盡量使用免費信箱 .群組寄信時使用密件副本發送 避免洩漏他人郵件帳號或群組帳號。利用E-mail收信軟體的過濾功能。針對信件標題或內容設定相關字詞加以搜尋及過濾。轉寄信件前先刪除原發信人及收件者資料 減少原發信者的帳號以及其他收件者帳號流出。

郵件主機管理者方面  使用者認證 大型郵件服務系統,由於使用者眾多,無法以傳統的ip方式限制使用者,故需採取比較寬鬆的認證方式,也容易讓廣告信有機可乘。較新的郵件主機版本可以採取身份認證,僅在使用者帳號、密碼完全正確的情況下提供遞送服務,可以有效控制使用對象。

建立黑名單 郵件管理可建立黑名單過濾來源。黑名單是曾經發送過廣告信的來源ip、寄件人、標題及內容等,只要郵件符合這些特性,就會被拒絕遞送。內容偵測過濾 新的郵件系統,可以依據信件內容而加以過濾。但是由於廣告信的內容變換很快,有些內容甚至連收件者都無法斷定是否為廣告信,所以成效有限。動態連線偵測 在郵件系統中啟動廣告信偵測功能,當送信速度太快,或是失敗次數過多,或是其他不正常的使用行為產生時,就視為廣告信而加以拒絕。此方式尚配合其他方式使用,因為列如電子報性質上與廣告信相近,發送方式也類似,很容易被當成廣告信而被拒絕無法遞送。信任名單列表 通常只用來避免正當的電子報被過濾掉。

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